Para deixar a sua experiência em nosso site cada vez melhor, nós coletamos algumas informações aqui. Deixaremos bem claro como nós fazemos isso e como utilizamos esses dados, tudo pra que você continue confiando totalmente na DOLKZ e volte sempre a nos visitar.
Primeiramente, você deve saber que essa Política de Privacidade pode mudar. Não se preocupe, sempre a deixaremos facilmente disponível aqui. O uso do site na sequência de uma eventual mudança vai significar que você concorda com as novas regras.
As regras incluem “Política de Informação do Usuário”, “Uso de Cookies”, “Uso de endereços IP” e “Segurança”. Segue:
POLÍTICA DE INFORMAÇÃO DO USUÁRIO
Todos os dados coletados dentro do site têm como único intuito criar uma melhor experiência para você.
Todas os dados que o site nos fornece são utilizados para nos ajudar a responder a pedidos de consumidores, enviar e-mails com novidades da DOLKZ, eventos e pesquisas, personalizar ofertas de produtos, fazer contato com vencedores de concursos e também para outras ações com fins promocionais e de marketing.
E sim, nós entendemos que essa não é uma responsabilidade qualquer. A DOLKZ sabe que deve manter e utilizar as informações dos seus consumidores com máximo cuidado. Nós nunca forneceremos as informações dos usuários do nosso site para qualquer outra empresa.
Além disso, mantemos controles rigorosos sobre políticas de uso e de segurança para garantir que as informações nos nossos sistemas estejam 100% protegidas. Nosso time e parceiros afiliados só podem ter acesso a informações que sejam necessárias para realizar algum trabalho determinado ou prestar um serviço pra você.
USO DE COOKIES
COOKIES são fragmentos de informação enviados para o disco rígido do seu computador para ajudar o nosso site a reconhecê-lo sempre que você retornar. Os cookies são úteis também para determinar o número de pessoas que visitam o site.
Os cookies são bem importantes pra nós, mas dá pra entender se você se sentir desconfortável com eles. Se preferir não aceitar cookies do nosso ou de qualquer outro site, é só modificar a configuração do seu navegador web. Consulte a ajuda on-line ou algum manual de usuário do navegador que você costuma usar para obter instruções de como fazer isso.
USO DE ENDEREÇOS IP e SEGURANÇA
Um endereço IP é um número atribuído automaticamente ao seu computador sempre que você se conecta à internet. É tipo o seu RG digital.
Esse número é utilizado pelo nosso site apenas para fins de administração e de prestação de informação de tráfego. Nunca relacionamos informações pessoais a um endereço de IP.
Todas as informações que passam pelo processo de compra no site da DOLKZ são automaticamente codificadas por um sistema tecnológico específico. Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento que você escolher e qualquer outra informação que você nos fornecer é sempre codificada antes de ser transmitida. Sabe aquele pequeno cadeado fechado que aparece na parte superior da tela durante um pedido?
É um símbolo da criptografia das informações (Certificado SSL).
Para classificar as informações no nosso site e deixar os mecanismos de pesquisa mais rápidos, usamos “tags”. Em inglês, significa “etiquetas”.
As tags nos ajudam a analisar o comportamento online dos nossos clientes e a medir a eficácia do site e da nossa publicidade. Elas podem ser utilizadas para recolher informações sobre a sua visita, incluindo as páginas que você visualizar, os links que você clicar e outras ações.
Essas informações podem incluir o seu endereço de IP, o seu tipo de navegador, seu sistema operacional, a data e o tempo de duração da sua visita, além de outras informações técnicas sobre o seu computador. Também podemos identificar o site que você visitou imediatamente antes de acessar o nosso. Não rastreamos qualquer outra informação sobre a sua navegação em outros sites.
Nos nossos e-mails, tags e cookies podem ser usados para monitorar suas interações com as mensagens. Se você abriu um e-mail ou clicou em um determinado link de algum material que enviamos, por exemplo. Em resumo, isso tudo significa o seguinte:
Se algo não estiver funcionando bem, a gente tem como ficar sabendo e, assim, pode melhorar as coisas pra você aqui no site.
DÚVIDAS E SUGESTÕES
Caso tenha alguma dúvida, envie e-mail ou entre em contato pelo WhatsApp.
